콘텐츠 및 상품 정책
주식회사 토큰포스트(이하 “회사”)는 ‘castsea’의 건전한 이용 환경과 회원 간 안전한 거래를 위해 본 정책을 수립·시행합니다. 본 정책은 서비스를 통해 거래되거나 게시되는 모든 콘텐츠·상품에 적용되며, 서비스 이용약관의 일부를 구성합니다. 거래·게시한 콘텐츠·상품에 대한 권리와 책임은 이를 거래·게시한 각 회원에게 있습니다.
제1조 (금지 콘텐츠)
다음에 해당하는 콘텐츠의 게시·거래를 금지합니다.
- 혐오·차별·비방: 인종·민족·종교·장애·연령·국적·성적지향·성별 등에 대한 폭력·혐오 조장, 모욕·과도한 욕설
- 유해·위험: 위법 행위 조장, 타인의 신체·정서를 위협하거나 자해·폭력·잔혹성을 담은 콘텐츠
- 선정성: 성적 만족을 목적으로 한 선정적 콘텐츠(사회통념상 허용 범위를 벗어난 노출·묘사·연출 등). 성인 콘텐츠는 연령 인증·구분 등 별도 정책을 따릅니다.
- 미성년자 유해: 청소년관람불가·청소년유해매체물에 해당하거나 미성년자의 건전한 성장을 해치는 콘텐츠
- 허위·조작 정보: 명백한 허위사실, 조작·편집으로 사실을 왜곡하거나 명예를 훼손하는 콘텐츠, 검증되지 않은 치료·효능 정보
- 스팸·기만: 과도한 반복 게시, 제목·썸네일로 내용을 오인하게 하는 행위, 악성 소프트웨어 유포, 피싱·유인
- 사칭·도용: 타인·크리에이터·회사 임직원 사칭, 타 페이지의 모방
- 외부 거래 유도: 회사의 결제 시스템을 우회하는 개인 계좌·연락처 공유, 외부 결제 유도
- 지식재산권·초상권 등 타인의 권리를 침해하는 콘텐츠
제2조 (AI·Web3 관련 금지)
- AI 기능을 이용해 불법·권리침해·허위 정보, 타인을 기만하거나 사칭하는 콘텐츠(딥페이크 등)를 생성·게시하는 행위
- 타인의 초상·음성·저작물을 무단으로 학습·합성하여 권리를 침해하는 행위
- Web3 지갑·가상자산 기능을 이용한 자금세탁, 제재 대상 거래, 미등록 금융투자·유사수신·사기(러그풀 등) 행위
- 투자 수익을 보장·단정하거나 특정 가상자산·종목의 매매를 권유하는 행위
제3조 (취급 불가 상품)
관련 법령상 인터넷 판매가 제한되거나 회사가 정책상 금지하는 다음 상품은 거래할 수 없습니다.
- 의약품·마약류·주류·담배·시력보정용 안경/콘택트렌즈, 혈액, 총포·도검·화약류, 군복·군용장구
- 음란물, 청소년유해매체물, 야생 동·식물(허가 외), 불법 복제물·해킹 자료·장물
- 개인정보 침해 상품, 사행성 상품(복권·도박 등), 위조·모조품 등 지식재산권 침해 상품
- 현금성·환금성 상품(상품권·기프트카드·골드바 등), 계정 공유(OTT·게임 등), 가상자산 자체의 매매·유사수신·투자 모집
- 기타 법령상 유통이 금지되거나 플랫폼 안전을 해치는 상품
제4조 (취급 주의 상품)
다음 상품은 관련 법령상 신고·허가·인증 또는 표시 의무가 있으며, 판매 전 반드시 회사와 사전 협의하고 요건을 구비해야 합니다.
- 식품·건강기능식품, 화장품, 의료기기, 농수산물(원산지 표시), 공산품·전기용품·방송통신기기(안전인증), 유해화학물질 등
제5조 (모니터링 및 신고)
- 회사는 건전한 운영을 위해 상시 모니터링 체계를 운영합니다. 다만 회원 간 1:1 메시지는 사생활 보호를 위해 상시 모니터링 대상에서 제외하며, 신고 접수·금칙어/불법링크 자동 탐지·불법행위 강한 의심·수사기관의 적법한 요청 등 필요한 범위에서만 접근하고 그 사유·범위를 기록합니다.
- 회원은 위반이 의심되는 콘텐츠·상품을 고객센터(info@castsea.io)로 신고할 수 있습니다. 신고 시 대상 링크·닉네임·사유·증빙을 제출합니다.
- 신고 기능은 개인 간 감정 대립·거래 분쟁 등 사적 문제가 아닌, 객관적으로 플랫폼 안전을 해치는 행위에 한해 적용됩니다. 허위·악의적 신고의 반복은 제재 대상이 될 수 있습니다.
제6조 (위반 시 조치)
위반 수준에 따라 단계적으로 조치하며, 경중은 회사가 내부 기준에 따라 판단합니다.
- 팬: ① 안내·시정 요청(통지 후 3영업일 내 시정) → ② 콘텐츠 삭제/숨김 → ③ 서비스 이용 제한(일정 기간/영구) → ④ 강제 탈퇴
- 크리에이터: ① 안내·시정 요청 → ② 콘텐츠·상품 삭제 및 발생 수익 환수 → ③ 탐색/추천 노출 제한 → ④ 페이지 삭제 및 미정산 수익 환수 → ⑤ 강제 탈퇴
- 조치된 계정과 동일인으로 의심되는(일부 정보 일치 등) 계정에도 동일 조치가 적용될 수 있습니다.
- 위반으로 회사·타 회원에게 손해가 발생한 경우 회사는 민·형사상 책임을 물을 수 있습니다.
※ 본 정책은 출시 단계의 초안으로, 운영 정책 확정 및 법률 검토를 거쳐 보완됩니다. 문의: info@castsea.io